Retourbeleid Maison Madis

Bij Maison Madis streven we naar 100% tevredenheid met je nieuwe lamp, toch niet helemaal goed of voldoet het item niet aan je verwachtingen? Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Hoe werkt retourneren?

1. Meld je retour aan: Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar maisonmadis.klantenservice@gmail.com onder vermelding van je ordernummer.

2. Inpakken: Zorg ervoor dat de lamp, compleet en ongebruikt in de originele staat (inclusief alle prijskaartjes en labels) zijn ingepakt.

3. Verzenden: Geef het pakket af bij een PostNL punt. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van Maison Madis.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.

.